Мой отзыв про интернет-магазин Wildberries

Написано 9 января 2017 года, про , , .

Хочу написать отдельный отзыв про интернет-магазин Wildberries, в котором я совершаю большую часть своих покупок. Почему? Потому, что на данный момент, это самый удобный магазин с оптимальными ценами, огромным ассортиментом и  очень удобной системой доставки заказов.

Итак, обо всем по-порядку.

Интернет-магазин Wildberries

Интернет-магазин Wildberries

Сначала отмечу плюсы этого интернет-магазина.
Для меня плюсов очень много. Это и:
+ Все в одном месте. Не нужно бегать, по магазинам, искать нужную вещь (например, сезонные товары — сланцы, сарафаны, шапки, перчатки; внезапные подарки друзьям/родственникам; книги для внеклассного чтения, редкие учебники)
+ Огромный ассортимент (От белья до электроники, товаров для дома и ювелирных украшений)
+ Разнообразие брендов (общедоступные бренды типа Oodji, SELA, ТВОЕ, Concept Club и т.п., а так же дорогие, такие как GANT, ODRI, Trussardi, Just Cavalli и т.д.)
+ Скидки, акции, распродажи (иногда в интернет-магазине Вайлдберриез можно купить вещь немного дешевле, чем в обычном магазине)
+ Накопительная скидка магазина (которая зависит от того, сколько вы выкупили из заказанных товаров, а так же, от отказов и возвратов)
+ Очень удобная доставка (курьер, в пункт самовывоза, постаматы)
+ Бесплатная доставка
+ Быстрая доставка (2-3 дня в наш город)
+ Удобные пункты самовывоза (по крайней мере, в нашем городе)
+ Возможность примерить и рассмотреть вещь в пункте самовывоза (не ограниченно по времени)
+ Удобные способы оплаты (наличный, безналичный расчет, предоплата картой на сайте, личный счет клиента)
+ Всегда бесплатный, качественный фирменный пакет с заказом
+ Возможность корректировки даты, времени и способа доставки в личном кабинете


 Сама я, почти всегда, заказываю товары с доставкой в пункт самовывоза. Это удобно. Во-первых, он у меня рядом с домом, во-вторых в пункте самовывоза неограниченное время на примерку и рассматривание покупок, в-третьих, если что-то не понравилось или не подошло, можно сразу отказаться с указанием причины (не корректная размерная сетка, брак, неверное вложение). Оплачиваю тоже, в пункте самовывоза, по факту покупки (наличными или по карте).


Конечно, как и в любом магазине, в интернет-магазине Wildberries достаточно и отрицательных сторон.
Минусы магазина:
— Максимальная накопительная скидка равна 17 %
— Накопительная скидка непостоянная, ее очень легко потерять (при любом возврате/отказе магазин сразу урезает вашу скидку)
— Если накопительная скидка равна 0, то магазин вправе потребовать предоплату заказа (приходится тщательно выбирать покупки, читать отзывы, что бы потом не отказываться от товара).
— При доставке курьером у вас всего 15 минут на примерку и изучение заказа. (курьером я иногда заказываю книги или бытовую химию, когда лень идти за этими покупками в пункт выдачи)
— В некоторые отдаленные регионы доставка платная
— Много стало попадаться бракованных, испорченных вещей (с пятнами, мелкими дырками, распоротыми швами. Магазин иногда отсылает эти товары «по-кругу». Нужно внимательно читать отзывы и рассматривать товар при получении).
— Магазин стал проводить очень долгие, затянутые проверки «на брак и соответствие». Часто стал отказывать в покупателям в признании брака, оформляя возврат испорченного товара как «отказ». Соответственно, снижая процент выкупа и скидку.
— Размерная сетка на одежду и обувь иногда не соответствует действительности. Нужно читать отзывы покупательниц. Большое спасибо тем, кто пишет подробные отзывы с указанием своих реальных параметров и купленного размера! Эти отзывы так помогают в выборе.
— Цены на сайте «скачут» каждый день. Нужно следить за скидками и акциями магазина, что бы купить товар по наиболее выгодной цене.
— На следующий день цена может оказаться ниже, чем на момент оформления вашего заказа (несмотря на все скидки). Это очень обидно. 🙂
— Отложенный товар или добавленный вами товар в корзину, за вами не сохраняется. Его может заказать и купить другой покупатель.


Небольшие советы от меня, при покупках в этом интернет-магазине.
При покупке я тщательно читаю отзывы покупательниц. При покупке тщательно осматриваю вещь, отказываюсь, если нет этикеток, или есть брак, или вещь испорчена (хорошо, что это бывает очень редко). При этом сообщаю на пункте причину возврата. На сайте в отзыве обязательно пишу обо всех проблемах с товаром и прошу магазин не учитывать данный товар в проценте выкупа. Смотрю все скидки и коды магазина. Не заказываю не нужный товар (что бы просто посмотреть, померить, подумать), беру конкретную, нужную мне вещь. Если вещи нравятся и без брака всегда покупаю то, что заказала.


В целом, подводя итоги хочу сказать, что, несмотря на все минусы, данный интернет-магазин остается для меня наиболее удобным, полезным и доступным на сегодняшний день из всех интернет (да и обычных) магазинов. Очень удобный интерфейс магазина, хороший ассортимент, нет необходимости бегать по городу в поисках нужной вещи, или ждать неделями доставки из другого интернет-магазина (например, в Озоне, доставка может затянуться недели на 1,5-2). В целом, от магазина Вайлдберриез положительные впечатления. Если бы этот магазин еще и брак повторно не рассылал по покупателям и признавал некондиционные товары как недопустимые для продажи (а не возврат),  то вообще, цены бы им не было.
В целом, рекомендую, и сама пока пользуюсь.
Удачных покупок!

Напишите комментарий